办了健身年卡，中途可否“喊停”？律师：看双方事先约定

办张年卡下班后去健身房“打卡”，已经成为不少市民的“日常”。不过，此类预付费会员卡周期较长，消费者是否可以在中途办理停卡手续，商家对此说法不一。日前，记者从市消协维权律师团了解到，消费者能否中途“喊停”，要看双方事先有无就此进行约定。

去年，市民王女士在一家将开业的健身房办了一张两年的年卡，“当时我明确说，2018年要出国，可能有一年时间不在国内，无法健身，工作人员几次表示可以办理停卡手续，而且没有说明要收费。”前不久，当王女士找到健身房办理停卡手续时，却被告知“按照合同的约定，办理停卡手续要收费”，她这才发现合同上有办理停卡手续要收费的规定，“健身房在办卡时故意隐瞒办理停卡手续收费的规定，不明确告知，是不合理的。”

市工商局“智慧315”消费维权平台接到投诉后，立即与商家取得联系。平台相关负责人认为，根据相关规定，健身房合同上停卡收费需要收费的条款，属于限制消费者权利的格式条款，在合同中应突出这些条款，“在签订合同时，商家必须明确告知消费者这些条款。如果没有告知、没有明确提示消费者这些对于消费者不利的内容，就可以视为无效的格式条款，可以要求商家调整。”经协调，健身房同意为王女士免费办理停卡手续。

市消协维权律师团律师认为，消费者办卡之后，与健身俱乐部之间就达成了服务合同，没有法定或特别约定的理由，消费者一般是不可以解除合同的。至于健身卡是否可以停卡，以及停卡是否可以收费，这要看双方的约定。但如果办卡时并无约定或没有告知，收费显然没有依据。

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