东吴人寿为奋战在防疫一线的医护人员捐赠三亿元保险保障

连日来，新型冠状病毒疫情牵动着全国人民的心。作为市属国有企业，公司主动作为，积极履行社会责任，充分发挥自身保险保障作用，第一时间为苏州市第五人民医院奋战在一线对抗新冠肺炎疫情的660位医护人员制定专属保险方案，为他们捐赠总额超过33000万元的保险保障。

针对广大人民群众，公司还开启了绿色理赔服务通道，推出六项快速、便捷的理赔服务，力求最大限度提供理赔便利：

1.二十四小时全方位受理客户报案

2.取消定点医院

因新型冠状病毒肺炎就诊治疗的客户，其就诊医院范围不受保险合同条款规定的医院等级限制。

3.简化理赔手续

理赔时不要求提供保单，依据系统内保单信息赔付。

4.豁免票据

医疗票据不全或遗失的，根据治疗情况和其他费用资料，直接赔付。

5.扩展自费责任

因本次疫情发生的门诊或住院费用，赔付时不再扣除自费部分。

6.简化身故赔付

在政府相关部门公布的死亡名单中的客户，可以先行赔付，后续补充其他理赔资料。

疫情无情人有情，公司已全员出动，全力肩负起一家国有保险企业的社会责任，努力全面落实各项防控措施，层层压实责任，形成工作合力，科学规范、有力有效做好疫情防控工作，坚持与全国人民站在一起，共渡难关，共同战胜疫情。

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