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电子市民卡低于10元就没法用了?市民卡公司:最低限额已调整为2元

发布时间:2019年01月23日 09:59   来源:网络整理   关键词:
导读:电子支付时代,出门真是多带一张卡片都觉得麻烦。电子市民卡推出后,苏州人乘公交只要打开专门的App,将二维码对准车上POS机上的扫码器就能完成支付,并且和使用实体卡一样享受6折优惠。如此便捷,自然大受欢迎。不过,有人反映,当账户余额低于10元...

电子支付时代,出门真是多带一张卡片都觉得麻烦。电子市民卡推出后,苏州人乘公交只要打开专门的App,将二维码对准车上POS机上的扫码器就能完成支付,并且和使用实体卡一样享受6折优惠。如此便捷,自然大受欢迎。不过,有人反映,当账户余额低于10元时,电子市民卡就不能用了。

记者从市民卡公司了解到,刚开始确实有10元这个最低账户限额,不过现已下调为2元。

市民:余额不足10元,乘车无码可扫

前不久,袁先生乘坐公交,打开电子市民卡后,熟悉的二维码没像往常一样出现。系统提示余额不足,需要充值,可账户里到底还有多少钱却没法看见。袁先生当即充了50元钱,一刷新二维码便生成了,余额也能顺利查看。“这时我账户里显示有59.2元。就是说余额还有9.2元时,电子市民卡就不能用了。”袁先生说。

在“我的钱包”页面有一行提示,“当余额少于10元时部分功能受限”,但袁先生并不清楚这部分功能受限指的是无法扫码乘车。他说:我觉得这个限额有些“高了,单次乘车才一两元钱。这10元一直躺在账户里不能用,这不合理。”

市民卡公司:已将余额限制下调至2元

昨天,记者就此咨询苏州市民卡有限公司。相关工作人员告诉记者,电子市民卡的最低账户余额限制已于近期从10元调整至2元。之所以对电子市民卡的余额设限,是因为电子市民卡的系统与公交公司的系统间数据并非实时传输,用户后台账户扣款存在滞后。所以,扫码成功后后台不是立刻扣费,所以有可能出现用户连续刷卡后的“透支”情况。

前段时间,市民卡公司接到不少用户的反馈,认为10元限额过高。同时,经过一段时间运行后,根据用户的实际使用情况,运营方认为限额下调至2元也可以保证正常使用。因而,他们决定将账户余额限制下调为2元。“目前,苹果手机用户得到的提示已作修改,安卓手机用户得到的提示虽还没来得及改,但已按2元执行。”

同时,这名工作人员表示,如果用户想要停止使用电子市民卡,可拨打962026联系客服,工作人员会安排退回余额。

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