经营服务中心开展会务接待服务礼仪培训

4月9日，经营服务中心在会议中心第二报告厅开展会务接待服务礼仪培训，会议中心全体员工参加了培训。中心青年骨干程洁担任培训师。

会上，程洁主要从会务接待服务礼仪、会场操作规范及领导职务礼宾顺序等方面深入讲解会务接待工作中的礼仪规范，在口头讲授的同时，她还采用演示模拟的教学方法，现场演示了正确的站姿以及与客户交流时正确的措辞等。通过现场演示，将抽象的理论具体化、形象化，达到了很好的效果。为巩固培训成果，培训结束后还对培训内容进行了现场考核，通过提问互动的方式，使新员工入门、老员工提升。

最后，中心副主任丁雷对本次培训进行了总结，要求大家把所学内容运用到实际工作中，不断提高会务接待水平，做到会务接待规范化。

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